|
Konferens om e-postmarknadsföring den 26 april
Den 26 april arrangerar DF Kompetens konferensen "E-postmarknadsföring på rätt sätt" i Stockholm. Det är Sveriges första heldagskonferens om e-postmarknadsföring och L-Soft deltar som huvudpartner och talare.
Läs mer och anmäl dig här: www.dfkompetens.se/show.asp?id=7422
Sista numret av det här nyhetsbrevet
I oktober 2002 publicerade jag det första numret av EMF. E-postmarknadsföring i Sverige har utvecklats mycket de senaste åren och det finns många fina exempel på företag som i dag arbetar målmedvetet och framgångsrikt med marknadsföring via e-post.
Det har varit väldigt intressant att följa utvecklingen i Sverige och i övriga världen. Nu går jag snart vidare till ett arbete inom en helt annan verksamhet och därmed blir det här också det sista numret av EMF. Jag hoppas att du har snappat upp några tips eller idéer som hjälpt dig att skapa mer effektiv e-postmarknadsföring.
Om du vill ta del av L-Softs tips om e-postmarknadsföring rekommenderar jag dig att prenumerera på LISTSERV at Work. Framöver kommer varje nummer av L-Softs internationella nyhetsbrev att förutom företags- och industrinyheter också innehålla artiklar om e-postmarknadsföring. Klicka här för att läsa mer om och prenumerera på nyhetsbrevet. Nästa nummer publiceras inom kort och har ni åsikter och idéer om innehållet så kontakta gärna redaktionen på editor@lsoft.com.
Bästa hälsningar!
Mattias Durnik
En av de största utmaningarna för en e-postmarknadsförare är att säkerställa leveransen av e-postmeddelanden (så kallad "deliverability"). En missad leverans är en missad möjlighet att sälja produkten till prenumeranten.
Misströsta dock inte. Det finns flera saker ett företag kan göra för att optimera leveransbarhet av e-postutskick. Här följer några råd till dig som ansvarar för företagets e-postmarknadföring:
Fråga först skicka sedan
Oavsett om ni säljer till konsumenter eller företag är det bäst att fråga kunderna om de samtycker till e-postreklam eller nyhetsbrev. Det finns flera bra skäl att arbeta med samtycke (opt-in) men utifrån ett leveransbarhetsperspektiv är det ett grundläggande krav. Utifrån detta perspektiv är det dessutom säkrast att arbeta med dubbel opt-in, vilket innebär att prenumeranten måste bekräfta sin prenumeration genom att klicka på en länk i det bekräftelsemeddelande som skickats till den i prenumerationsformuläret angivna e-postadressen.
Opt-in bygger på förtroende och minimerar risken att bli anmäld för spam eller bli bortfiltrerad innan ni når mottagarens e-postlåda.
Använd produkter som stödjer autentiseringsmetoder
Allt fler internetleverantörer använder olika metoder för att säkerställa att de e-postmeddelanden som går via deras servrar inte är spam och att avsändaren är den hon utger sig för att vara. Om ni inte stödjer dessa metoder ökar risken att era meddelanden inte levereras eller att de levereras utan klickbara länkar.
De mest spridda autentiseringsmetoderna är DomainKeys, Sender ID och SPF. L-Softs produkter erbjuder stöd för dessa metoder. Det finns även andra leverantörer på marknaden, med olika former av lösningar, som stöder dessa metoder.
Undvik webbmejl
Webbaserade e-posttjänster (som till exempel Hotmail) har visat sig filtrera bort kommersiella e-postmeddelanden i högre grad än de professionella e-posttjänster som de flesta använder sig av i sitt arbete eller via sin egen internetleverantör. Därför är det en bra idé att få era prenumeranter att inte ange sin webbmejl när de anmäler sig till era utskick.
Rensa bland era e-postadresser
En viktig komponent i e-postmarknadsföring är att hantera de e-postmeddelanden som av olika anledningar inte når mottagaren. I de fall det rör sig om felaktiga eller icke fungerande e-postadresser, som studsar tillbaka när ni skickat ut nyhetsbrevet eller kampanjen, är det viktigt att snabbt ta hand om dessa och radera de permanent felaktiga. Med rätt programvara kan detta till stor del automatiseras. Däremot krävs det alltid en viss manuell övervaking för att säkertställa att alla sorters felmeddelanden tas om hand. Till exempel kan du behöva informera kunder om att uppdatera serverinställningar så att de accepterar era e-postmarknadsföringsmeddelanden.
Skapa HTML-brev på rätt sätt
Utformningen av ett e-postmeddelande påverkar också möjligheterna att optimera leveransbarheten. I de två första numren av årets upplaga av EMF hittar du flera tips och idéer om hur ni utformar HTML-brev. Här kan du läsa del 1 och del 2 av artikeln.
Sikta in er på mottagarens adressbok
Ett effektivt sätt att optimera leveransbarheten är att ha sin avsändaradress i mottagarens adressbok. Uppmana därför era prenumeranter att lägga till den e-postadress ni använder när ni skickar ut era meddelanden. För att lyckas med detta är det viktigt att du inte byter avsändaradress. Det krävs nog ett ganska stort mått av förtroende från mottagarens sida för att vilja lägga till er i adressboken men lyckas ni har ni nått långt i relationen med er prenumerant!
Leveransbarhet bygger till stora delar på sunt Permission Marketing-förnuft: Fråga först och skicka sedan, bygg en relation och skapa förtroende genom att erbjuda innehåll som är relevant och efterfrågat. Förutom att optimera leveransbarheten är ert företag nu också på god väg att optimera affärsmöjligheterna med e-postmarknadsföringen.
PS. Glöm inte bort att anmäla dig till LISTSERV at Work där du kan läsa om L-Soft, industrin och e-postmarknadsföring.
L-Soft erbjuder produkterna LISTSERV och LISTSERV Maestro samt olika hostingtjänster som används för att hantera e-postmarknadsföring, nyhetsbrev, diskussionslistor och annan samtyckesbaserad kundkommunikation via e-post. Besök www.lsoft.com för mer information.
EMF: Tips & Idéer är L-Softs nyhetsbrev om opt-in e-postmarknadsföring. Nyhetsbrevet skrivs av Mattias Durnik, marknadsföringsanalytiker på L-Soft. Kommentarer på detta nyhetsbrev kan skickas till mdurnik@lsoft.com.
De tre senaste numrena av EMF är tillgängliga i arkivet.
L-Soft publicerar inte längre nyhetsbrevet EMF. Om du vill fortsätta läsa om e-postmarknadsföring rekommenderar vi att du prenumererar på LISTSERV at Work.
L-Soft Sweden AB * Östgötagatan 16 * 116 25 Stockholm * Sverige
Tel: 08-507 099 00 * E-post: sales@lsoft.se
© L-Soft 2006. Citera gärna men ange källan.
|
